Surfar pela Internet pode ser divertido, útil e uma atividade social, tanto para adultos como para crianças. Mas é importante que os novos usuários da Internet, também chamados netizens (cidadãos da Internet), lembrem-se de que há outros "surfistas" por lá. E, como no verdadeiro surfe ou em qualquer outra atividade em público, existem regras de comportamento ou uma etiqueta implícita a seguir. Se você deixar de cumprir com essas regras, isso poderá resultar em mais do que a perda de oportunidades – se você disser a coisa errada no momento errado, poderá provocar assédio ou outros problemas.
Portanto, antes que um novo usuário ou uma criança pegue o mouse para sair enviando mensagens, batendo papo em salas de bate-papo, jogando ou visitando sites, sugerimos as seguintes diretrizes a fim de ajudá-lo a lidar com a praticamente qualquer situação no espaço cibernético.
Diretrizes para uma boa netiqueta:
| • | Aplique a regra de ouro: Trate os outros como gostaria de ser tratado. |
| • | Lembre-se de que há uma pessoa do outro lado da sua mensagem. |
| • | Saiba onde está e use o bom comportamento apropriado. |
| • | Desculpe os erros de outras pessoas, especialmente os novatos. |
| • | Mantenha sempre a calma, especialmente se alguém o insultar (ou se você achar que foi esse o caso). |
| • | Evite usar TEXTO EM MAIÚSCULAS para ênfase – alguns usuários encaram isso como uma maneira de “gritar”. |
| • | Não use linguagem inadequada ou ofensiva. |
| • | Use seu nome ou apelido online de maneira consistente e assine todas as mensagens com ele (mas proteja sua verdadeira identidade nunca usando seu nome completo). |
| • | Nunca envie ou encaminhe mensagens indesejadas (normalmente chamadas de spam ). |
| • | Evite discussões constantes e inflamadas ou "flame wars". |
| • | Verifique sua ortografia, seja conciso e envie mensagens curtas. |
| • | Ao participar de salas de bate-papo, não interrompa as outras pessoas e restrinja-se ao tópico. |
| • | Siga as mesmas regras de bom comportamento que seguiria na vida real. |
| • | Use emoticons para ajudar a comunicar humor e sarcasmo e aprenda os acrônimos comuns online. |
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